Condiciones generales de venta

Objeto

Estas condiciones regulan la venta de las suscripciones a Coolcolab, servicio en línea para gestionar collabs, clientes, documentos y pagos de creativos, freelancers y agencias. Completan las condiciones de uso.

Los planes

Solo es gratis para siempre, dentro de los límites indicados en la página Precios (3 collabs activas, 50 MB de almacenamiento). Pro es una suscripción de pago, mensual o anual. Studio se ofrece tras hablar con nuestro equipo, según las necesidades de tu estructura.

Precios

Los precios se muestran en dólares estadounidenses y, a título indicativo, en euros y francos CFA. Pro cuesta 10 $ al mes, o 7 $ al mes facturados 84 $ al año. Pueden añadirse los impuestos aplicables en tu país al pagar. Podemos cambiar nuestros precios; cualquier cambio se anuncia al menos 30 días antes de tu próxima renovación.

Pago

El pago se hace en línea, con tarjeta o mobile money según los medios disponibles en tu país, a través de proveedores de pago seguros. Coolcolab nunca guarda tus datos bancarios.

Duración y renovación

La suscripción mensual se renueva cada mes y la anual cada año, en la misma fecha. Recibes un recordatorio por correo antes de cada renovación anual.

Cambiar de plan

Puedes pasar de Solo a Pro en cualquier momento: las funciones se desbloquean al instante. Si vuelves a Solo, conservas Pro hasta el final del periodo pagado; tus datos siguen intactos; más allá de 3 collabs activas, hay que terminar una antes de abrir otra.

Cancelación

Puedes cancelar desde Ajustes › Plan, sin coste ni justificación. La cancelación se aplica al final del periodo en curso. Puedes exportar tus documentos en cualquier momento.

Reembolso

Todo periodo iniciado es exigible. Si un problema técnico por nuestra parte te impide usar Coolcolab, contáctanos: estudiamos cada solicitud y reembolsamos a prorrata cuando está justificado.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley de [por precisar]. En caso de desacuerdo, escríbenos primero: siempre buscamos una solución amistosa antes de cualquier acción.